기술을 배우고,
창업까지 갑니다.

23년 다닌 회사에서 나오고 6개월을 헤맸습니다. 기술만 배우면 될 줄 알았는데 DAY 10 운영 컨설팅에서 제가 왜 못 시작하고 있었는지 알았습니다. 지금 3개월째 혼자 돌리고 있습니다.

설치만 10년 했습니다. 수리는 항상 남한테 넘겼는데 이제 제가 받습니다. 단가가 두 배입니다.

솔직히 학원 몇 군데 알아보다가 왔습니다. 다른 곳은 커리큘럼 끝나면 알아서 하라는 식이었는데 여기는 사업자등록부터 첫 손님 받는 것까지 같이 봐주셨습니다.

S-NET 데이터를 읽을 줄 안다는 것만으로 현장에서 대접이 달라집니다. 관리소장님이 저를 부르는 이유가 생겼습니다.

세척업만 4년 했습니다. 여름 지나면 일이 뚝 끊기는 게 늘 불안했는데 수리까지 붙이고 나서 비수기가 없어졌습니다.

용접이 제일 걱정이었는데 매일 오전마다 시키니까 손이 알아서 기억합니다. 열흘째엔 떨지 않고 붙였습니다. 장비도 뭐부터 사야 하는지 짚어주셨습니다.

제일 도움된 건 단가 책정이었습니다. 예전엔 부르는 게 겁나서 헐값에 했는데, 왜 이 금액인지 설명할 수 있게 되니 손님이 오히려 안 깎습니다.

마케팅 하는 법을 이렇게 구체적으로 알려주실 줄 몰랐습니다. 첫 달에 문의 11건 받았습니다.

퇴직금 까먹으면서 1년을 고민했습니다. 진작 올 걸 그랬습니다.

실외기 부품 교체를 실제 기기로 반복해서 해본 게 컸습니다. 사진으로 보는 거랑 손대는 건 완전히 다릅니다. 인원이 적어서 기기 한 대를 오래 붙잡고 있어도 됐습니다.

부부가 같이 들었습니다. 저는 현장, 아내는 상담·견적을 맡기로 나눴는데 운영 파트에서 그 구조를 잡아주셨습니다.

에러코드를 제조사별로 정리해주신 자료를 지금도 차에 두고 봅니다. 현장에서 이것만 있어도 반은 먹고 들어갑니다.

기술은 유튜브로도 어느 정도 봅니다. 근데 손님을 어디서 어떻게 받는지는 아무도 안 알려줍니다. 그걸 돈 주고 배웠다고 생각합니다.

상가 정기 관리 계약을 두 곳 따냈습니다. 매달 고정으로 들어오는 게 생기니까 마음이 완전히 다릅니다.

클레임 대응 부분을 미리 배워둔 게 얼마 전에 진짜로 도움이 됐습니다. 당황 안 하고 서류대로 처리했습니다.

10일이 짧다고 생각했는데 하루도 놀지 않습니다. 저녁에 집에 가면 뻗습니다. 그만큼 밀도가 높습니다. 일정이 알차서 하루도 아깝지 않았습니다.

MV 데이터 보고 압축기 문제를 미리 잡아냈습니다. 뜯기 전에 원인을 말하니까 손님이 바로 믿습니다.

나이 때문에 안 받아줄까 걱정했는데 오히려 제 또래가 제일 많았습니다. 교육장에 실제 기기가 다 갖춰져 있습니다.

진공·확관 같은 기본기를 대충 넘어가지 않으십니다. 잘못하면 다시 시킵니다. 그게 고마웠습니다. 기본기를 반복시켜 주신 덕에 현장에서 흔들리지 않습니다.

컨설팅 후 두 달 뒤에 막힌 게 생겨서 연락드렸는데 바로 받아주셨습니다. 끝나고도 물어볼 데가 있다는 게 큰 차이입니다.

세금이랑 서류 부분은 솔직히 지루할 줄 알았습니다. 근데 지금 제일 자주 꺼내보는 게 그 자료입니다.

1way·4way 실내기를 직접 다 뜯어봤습니다. 현장 나가서 처음 보는 기종이 없었습니다.

기술자로 남을 뻔했습니다. 여기서 사장으로 시작하는 법을 배웠습니다.

블로그 글 쓰는 법까지 알려주십니다. 저 같은 기계치도 따라 했습니다. 알려주신 대로 꾸준히 올렸더니 문의가 늘었습니다.

현직 8년차인데도 배울 게 있었습니다. 특히 데이터 진단은 아예 몰랐던 영역이었습니다.

인원이 적어서 질문하기 편했습니다. 손 들 필요 없이 그냥 옆에서 물어봅니다. 자료도 현장에서 바로 꺼내 볼 수 있게 정리돼 있습니다.

냉매 취급을 겁냈는데 기준을 확실히 잡아주셔서 지금은 아무렇지 않습니다.

첫 출장을 컨설팅 후 9일 만에 나갔습니다. 떨렸지만 배운 순서대로 하니까 끝났습니다. 미리 순서를 잡아주신 게 현장에서 그대로 통했습니다.

중고 장비 뭘 사야 하는지, 뭘 사면 안 되는지까지 짚어주셨습니다. 그것만으로 몇백은 아꼈습니다.

전기 기초가 하나도 없었습니다. 결선도 못 봤는데 지금은 혼자 도면 보고 작업합니다.

대기업 나와서 뭘 할지 몰랐습니다. 여기서 방향이 잡혔습니다. 기술보다 그게 더 컸습니다.

수리 단가표를 어떻게 짜는지 예시로 다 보여주십니다. 저는 그걸 그대로 제 걸로 고쳐서 씁니다.

일 없을 때 뭘 해야 하는지 알려주는 곳은 여기가 처음이었습니다.

아파트 단지 관리사무소를 어떻게 뚫는지 실제 사례로 설명해주셨습니다. 그대로 따라 해서 한 곳 잡았습니다.

고장 원인을 짐작이 아니라 데이터로 말하게 되니까 재방문이 줄었습니다. 그게 곧 돈입니다.

귀촌해서 뭘 할까 하다가 왔습니다. 지방은 오히려 수리할 사람이 없어서 일이 넘칩니다.

실습 기기가 진짜 고장 난 기기입니다. 새 거 만지작거리는 실습이 아닙니다.

영업이 제일 두려웠는데 말하는 순서를 알려주십니다. 대본처럼 외워서 나갔습니다.

기수마다 인원이 적다 보니 서로 얼굴을 다 압니다. 지금도 단톡에서 정보 주고받습니다.

여성이라 망설였습니다. 힘쓰는 일보다 진단·상담에서 제 강점이 나온다는 걸 여기서 알았습니다.

첫 달 매출이 생각보다 나왔습니다. 액수를 적기는 뭐하지만 직장 다닐 때보다 낫습니다.

고객이 왜 재수리를 부르는지, 그걸 어떻게 안 만드는지를 배웠습니다. 결국 신뢰가 매출이더군요.

10일 내내 오전마다 용접을 했는데, 끝나고 보니 그게 제일 남았습니다. 지방에서 다녔는데 일정을 맞춰주셔서 끝까지 다녔습니다.

수리업체에서 월급 받다가 독립했습니다. 같은 일을 하는데 들어오는 돈이 다릅니다.

견적서 양식을 그대로 받아 씁니다. 이런 걸 어디서 구하나 막막했었습니다.

과정 중에 이해 안 되면 다음 날 다시 설명해주십니다. 진도 나가려고 넘어가지 않으십니다. 못 따라가면 그날 저녁에 따로 봐주십니다.

시스템에어컨 쪽은 아예 손도 못 댔었습니다. 지금은 상가 건물도 받습니다.

사업이 뭔지 모르고 기술만 배웠으면 6개월 안에 접었을 겁니다.

컨설팅 후에 단가 문제로 고민될 때 전화드렸더니 같이 계산해주셨습니다. 이게 컨설팅이구나 싶었습니다.

낮에 일하고 저녁에 오는 일정도 상담해주셨습니다. 사정을 맞춰주십니다. 저녁에도 진도를 꽉 채워 주십니다.

에어컨은 여름 장사라고만 생각했습니다. 관리 계약을 배우고 나서 생각이 완전히 바뀌었습니다.

이론을 왜 하나 싶었는데, 원리를 아니까 처음 보는 고장도 추론이 됩니다.

혼자 유튜브 보고 1년 헤맨 것보다 10일이 나았습니다. 순서를 잡아준다는 게 이런 거군요. 복습 자료까지 챙겨주셔서 집에서도 이어서 봤습니다.

명함 만드는 것부터 상호 정하는 것까지 같이 봐주셨습니다. 사소한 것 같아도 혼자 하면 한참 걸립니다.

1년 됐습니다. 천천히 시작했지만 매달 늘고 있고, 제 것이 남습니다. 그거면 됐습니다.